ECommerce ธุรกิจออนไลน์มาแรง ที่คุณควรรู้จัก

ปัจจุบันการซื้อ – ขาย สินค้าออนไลน์ได้รับความนิยมเป็นอย่างมากในประเทศไทย คุณรู้ไหมว่าจากรายงาน Global Digital Stat 2021 ของ We Are Social นั้น  Ecommerce adoption  คนไทยซื้อสินค้าออนไลน์เป็นแล้วสูงเป็นอันดับ 3 ของโลก ซึ่งสูงถึง 83.6%  โดยวัดจากผู้ใช้งานอายุ 18 – 64 ปี  โดยในปี 2021 คนไทยซื้อสินค้าผ่านมือถือเป็นอันดับ 2 ของโลกด้วยสัดส่วนที่มากถึง 74.2% และ ซื้อสินค้าผ่านคอมพิวเตอร์ 25.1%  ด้วยอัตราการซื้อของออนไลน์ที่สูงอย่างมากของคนไทย เราเชื่อว่า หลาย ๆ ท่านจะต้องอยากรู้ว่าการทำ E-Commerce  คืออะไร ? ต้องรู้อะไรบ้าง ?  วันนี้เราจะมาหาคำตอบกัน

ECommerce คืออะไร?

E-Commerce ย่อมาจาก Electronic Commerce คือการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ เป็นการจำหน่ายสินค้า หรือบริการผ่านอินเตอร์เน็ต โดยใช้งานบนเว็บไซต์ หรือ แอปพลิเคชั่น

ลักษณะความสัมพันธ์ทางธุรกิจของธุรกิจ Ecommerce

1. B2C eCommerce : Business-to-Consumer eCommerce (ความสัมพันธ์แบบธุรกิจถึงผู้บริโภค)
2. B2B eCommerce : Business-to-Business eCommerce (ความสัมพันธ์แบบธุรกิจถึงธุรกิจ)
3. C2C eCommerce : Consumer-to-Consumer eCommerce (ความสัมพันธ์แบบผู้บริโภคถึงผู้บริโภค)

ข้อดีของการทำ ECommerce 

1. ลูกค้าสามารถเข้าสั่งซื้อสินค้าหรือบริการได้ตลอดเวลา  24 ชั่วโมง

2.ดำเนินการค้าอย่างไร้พรมแดนทั่วโลกผู้คนสามารถเข้ามาสั่งซื้อสินค้าหรือบริการได้จากทุกที่ของโลก

3.ตัดปัญหาด้านการเดินทาง ลูกค้าสามารถเข้าสั่งซื้อผ่านโทรศัพท์มือถือ คอมพิวเตอร์ หรืออุปกรณ์สื่อสารที่รองรับได้โดยไม่ต้องเสียเวลาเดินทาง

4.ใช้งบประมาณลงทุนน้อย เพราะการลงทุนทำเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชั่นนั้นใช้งบที่น้อยกว่าการเปิดหน้าร้านจริงๆ

5.ง่ายต่อการโปรโมท การทำeCommerce บนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชั่น สามารถโปรโมทผ่านช่องทางออนไลน์ได้หลากหลาย ด้วยเครื่องต่าง ๆ ทำให้สามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้แม่นยำ ตรงกับกลุ่มเป้าหมายของสินค้า

อยากทำเว็บ E-Commerce  ต้องรู้อะไรบ้าง

การทำเว็บeCommerce นั้นเราต้องเข้าใจภาพรวมของธุรกิจก่อนว่า

1. ต้องการขายอะไร ? คุณต้องทราบว่าการขายสินค้าจะต้องมีเรื่องของการสต๊อกสินค้า ราคาต้นทุน รายได้  กำไร ค่าขนส่ง หรือหากเป็นบริการ คุณก็ต้องชี้แจ้งรายละเอียดให้ชัดเจน บริการรายปี ,รายเดือน,  สิ่งเหล่านี้คือพื้นฐานที่คุณต้องทราบ และวางแผนชัดเจนในการเริ่มต้นทำธุรกิจ
2. ต้องการขายให้ใคร ? กลุ่มลูกค้าของคุณคือใคร อายุเฉลี่ยเท่าไร  เพศอะไร  เพราะข้อมูลเหล่านี้จะมีผลอย่างมากในการทำการโปรโมทสินค้า หากข้อมูลเหล่านี้ไม่ชัดเจน คุณก็จะต้องใช้งบในการโปรโมทสินค้าที่มากขึ้น

โดยเมื่อคุณทราบทั้ง 2 ข้อนี้แล้วก็จะเป็นการเตรียมข้อมูลสำหรับเริ่มทำเว็บ eCommerce โดยคุณสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่นี่ คลิก

E-Commerce กับสถิติข้อมูลในปี 2021

หากเจาะลึกในเรื่องของ eCommerce จะมีการวัดค่าสถิติมากมาย ซึ่งถ้าหากคุณจะเริ่มทำธุรกิจ eCommerce คุณก็ควรศึกษาข้อมูลเหล่านี้ไว้สำหรับเป็นข้อมูล หรือเป็นแนวทางในการเริ่มทำธุรกิจ e-Commerce ของคุณโดยเรามีสรุปข้อมูลสั้นๆไว้ให้คุณดังนี้

1. คนส่วนใหญ่นิยมซื้อของออนไลน์บนโทรศัพท์มือถือมากกว่าคอมพิวเตอร์
2. คนไทยใช้แอปธนาคารหรือ Mobile banking สูงที่สุดในโลกด้วยตัวเลขที่มากถึง 68.1%
3. คนไทยใช้จ่ายผ่านโทรศัพท์มือถือสูงเป็นอันดับ 2 ของโลก ด้วยตัวเลข 45.3% 
4. คนไทยใช้เงินซื้อ Digital Content 70.3% อาทิเช่น ซื้อหนัง เกม เพลง สื่อความบันเทิงต่างๆ
5. Gen Y คือกลุ่มคนที่ใช้เงินกับ Digital Content มากที่สุด (อ่านบทความ เทคนิคการทำเว็บไซต์ให้ตอบโจทย์กลุ่ม Gen Y คลิก )
6. ภาพยนต์และ TV Streaming เป็นสิ่งที่คนทั่วโลกจ่ายเงินให้มากที่สุดในคอนเทนต์ออนไลน์ทุกประเภท
7. สถิติคนไทยใช้​ Food Delivery สั่งอาหารผ่านแอปมากถึง 61%  เป็นอันดับ 10 ของโลก
8. เทรนด์ Live-commerce หรือไลฟ์ขายของนั้นมาแรงมากทั่วโลก

ทั้งหมดนี้เป็นข้อมูลที่หากคุณจะเริ่มทำ ECommerce คุณจะต้องศึกษาและทำความเข้าใจถึงภาพรวมของธุรกิจ eCommerce ก่อนการตัดสินใจ เพราะเมื่อคุณเริ่มทำแล้ว จะมีรายละเอียดต่างๆ อีกมากมาย ๆ ที่คุณจะต้องเรียนรู้ หากคุณมีข้อสงสัยอยากได้คำปรึกษาในเรื่องของการทำ eCommerce  บริษัท Codex ยินดีให้คำปรึกษาฟรี สนใจรับคำปรึกษา Add Line  : @codex

• Facebook
• Twitter
• Line